משלוחים והחזרות
מדיניות משלוחים
ב-OniricoR, כל הזמנה מטופלת באותה דיוק ותשומת לב שאנו משקיעים ביצירת הפריטים שלנו.
כל דגם נבדק וארוז ידנית באמצעות חומרי הגנה איכותיים על מנת להבטיח שיגיע בבטחה ובמצב מושלם.
אנו משתפים פעולה עם חברות תחבורה אמינות המספקות מספרי מעקב למשלוחים מקומיים ובינלאומיים כאחד.
לפני השלמת הרכישה, תקבלו מידע ברור בנוגע לאפשרויות משלוח, זמני אספקה משוערים וכל עלויות נלוות.
המשימה שלנו היא לספק חוויה שקופה, מאובטחת ומקצועית - כי אנחנו יודעים שאתם לא רק קונים מוצר, אתם נותנים בנו משהו משמעותי.
מדיניות החזרה והחלפה
ב-OniricoR, אנו מחויבים לחלוטין לשביעות רצונך.
כל פריט עובר בדיקת איכות לפני המשלוח, אך אם ההזמנה שלכם מגיעה פגומה או שקיבלתם פריט שגוי, ננקוט פעולה מיידית כדי לתקן את הבעיה.
אנא צרו קשר תוך 7 ימים ממועד המסירה, כולל תמונות של הפריט ואריזתו.
נבקש ממך לארוז מחדש את המוצר בצורה מאובטחת ולהחזירו לסדנה שלנו.
לאחר שנקבל ונבדוק את המוצר, נשלח את הפריט הנכון או הפריט החלופי ללא עלות נוספת.
העדיפות שלנו היא לספק שירות הוגן, מהיר ומקצועי.
אתם יכולים לסמוך על כך שההזמנה שלכם - והביטחון שלכם - בטוחים עם OniricoR.
במקרה של מחלוקת בנוגע למשלוח, OniricoR תאמת את סטטוס המשלוח באמצעות מעקב ורישומי משלוח של חברת הספק. אם ההזמנה מסומנת כ"נמסרה", היא תיחשב כמבוצעת. כל טענה נוספת תיבחן כל מקרה לגופו כדי לקבוע אם חלים החלפה או החזר כספי.