Envíos y devoluciones
Política de envíos
En OniricoR, cada pedido se gestiona con la misma precisión y cuidado que ponemos en la creación de nuestras piezas.
Cada modelo se inspecciona manualmente y se embala utilizando materiales protectores de primera calidad para garantizar que llegue de forma segura y en perfectas condiciones.
Colaboramos con transportistas de confianza que proporcionan números de seguimiento tanto para envíos nacionales como internacionales.
Antes de finalizar su compra, recibirá información clara sobre las opciones de envío, los plazos de entrega estimados y los costes relacionados.
Nuestra misión es brindar una experiencia transparente, segura y profesional, porque sabemos que usted no solo está comprando un producto, sino que nos está confiando algo significativo.
Política de devoluciones y cambios
En OniricoR, estamos totalmente comprometidos con su satisfacción.
Cada artículo pasa por un control de calidad antes del envío, pero si su pedido llega dañado o recibe un artículo incorrecto, tomaremos medidas inmediatas para solucionarlo.
Por favor, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 días a partir de la entrega, incluyendo fotos del artículo y su embalaje.
Le pediremos que vuelva a empaquetar el producto de forma segura y lo devuelva a nuestro taller.
Una vez que lo recibamos y lo inspeccionemos, le enviaremos el artículo correcto o de reemplazo sin costo adicional.
Nuestra prioridad es brindar un servicio justo, rápido y profesional.
Puede confiar en que su pedido —y su confianza— están a salvo con OniricoR.
En caso de disputa sobre la entrega, OniricoR verificará el estado del envío mediante el seguimiento y los registros de entrega del transportista. Si el pedido figura como «entregado», se considerará completado. Cualquier otra reclamación se revisará individualmente para determinar si procede un reemplazo o un reembolso.